Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Bienvenue sur Collectivités Propres (collectivitespropres.shop). En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Nos produits

Nous proposons des produits et équipements professionnels d’hygiène, de nettoyage et d’entretien sanitaire, notamment des marques DUPREX SINGAPORE, Blue by Bunzl, ALPES DETERGENTS et JVD Hygiène.

Commandes et prix

Les prix sont affichés en euros (EUR). Toute commande passée sur collectivitespropres.shop vaut acceptation de l’offre et de ces conditions. Nous préparons votre commande après validation de votre paiement.

Code promotionnel

Profitez de 12 % de réduction avec le code PROPRE12. Saisissez PROPRE12 lors du paiement pour obtenir 12 % de réduction. Le code PROPRE12 offre 12 % de réduction sur le site.

Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Livraison

Nous livrons dans le monde entier. Le délai de livraison estimé est compris entre 7 et 15 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de votre commande : la livraison est facturée 8 € pour les commandes d’un montant inférieur à 40 €.

Retours et remboursements

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous le retourner par courrier. Les frais de retour sont à votre charge.

Après réception et vérification de votre retour, nous vous remboursons intégralement.

Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Les retours sont acceptés sous 30 jours, par courrier, avec les frais de retour à la charge du client ; le retour est gratuit si l’article est défectueux.

Service client

Notre équipe basée en France vous répond par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un retour, contactez-nous à l’adresse suivante : support@collectivitespropres.shop.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.